Hoitotakuu

Mikä on hoitotakuu?

Hoitotakulla tarkoitetaan terveydenhuoltolaissa määriteltyä aikaa, jonka kuluessa potilaan on päästävä kiireettömään hoitoon tai kiireettömään tutkimukseen.

Hoitotakuun mukaisesti

Kuntalaisen on saatava yhteys arkisin terveydenhuoltoon välittömästi terveyskeskuksen aukioloaikana. Jos puheluun ei vastata 5 minuutin kuluessa, tulee voida jättää soittopyyntö takaisinsoittopalveluun.
Terveydenhuollon ammattilaisen tekemä hoidon tarpeen arviointi tulee tehdä viimeistään 3. arkipäivänä potilaan yhteydenotosta.
Suun terveydenhoidon kiireettömiin palveluihin tulee päästä kuuden kuukauden kuluessa, mikäli hoidon tarpeen arviossa on todettu kiireettömän hoidon tarve.
 

Hoitotakuun toteutuminen suun terveydenhuollossa

Suun terveydenhuollon ajanvarausnumerossa on käytössä takaisinsoittopalvelu, johon voit jättää aukioloaikoina myös soittopyynnön.

 

Hoidon tarpeen arviointi tehdään ottaessasi yhteyttä suun terveydenhuollon ajanvaraukseen. Hoidon tarpeen arvioinnin odotusaika on alle kolmepäivää.

 

Hakeutuessasi suun terveydenhuoltoon kiireettömään hoitoon saat tällä hetkellä ajan noin 2,5 kuukauden päähän.

 

(Päivitetty 14.6.2019)