Tietoja sivustosta

Kirkkonummen kunnan www-sivut on toteutettu W3C:n XHTML 1.1 standardia noudattaen ja sivuston toimivuus on taattu tämän standardin mukaisilla selaimilla. Sivusto on espoolaisen Innofactor Oy:n valmistama. Sivustoa ylläpidetään hajautetusti kunnan eri toimialoilla.

Kirkkonummen kunnalla on tekijänoikeus sivuilla esitettyyn materiaaliin ellei muuta ole ilmoitettu. Kopiointi edellyttää kunnan lupaa. Käytettäessä materiaalia on lähde aina mainittava.

Kirkkonummen kunta ei vastaa www-sivuilla olevista virheellistä, puutteista tai vanhentuneista tiedoista eikä niiden käytön mahdollisesti aiheuttamista välittömistä tai välillisistä vahingoista. Kunta varaa itselleen oikeuden tehdä sivuilla tarpeelliseksi katsomiaan muutoksia ilman erillistä ilmoitusta.
Pyrimme pitämään sivut ajan tasalla käytettävillä resursseilla. Otamme mielellämme vastaan palautetta sivuistamme ja pyrimme ottamaan huomioon saamamme palautteen sivuja kehitettäessä ja täydennettäessä. Palautetta sivuista voi lähettää jokaisen sivun ylälaidassa olevan linkin kautta. Tapahtumakalenteriin otamme vastaa myös kuntalaisten ilmoituksia. Tietoja sivuilta voi hakea erillisen hakusivun avulla. Tapahtumakalenteriin on erillinen haku.

Sivuilla olevien pdf-muotoisten tiedostojen avaaminen

Sivuilla on käytetty Adoben Pdf-tiedostomuotoa esitteissä, julkaisuissa ja lomakkeissa. Näiden lukemista ja tulostamista varten tarvitset Adoben Acrobat Readerin, jonka voit ladata Adoben sivuilta. Pdf-tiedostoja ei voi tallentaa Adoben Readerillä.
Tarkempaa tietoa pdf-muotoisten lomakkeiden ja asiakirjojen käsittelyyn sekä Acrobat Readerin asennukseen saa Kansalaisen verkkolomakepalvelun info-osasta. > www.suomi.fi/suomifi/suomi/asiointi_ja_lomakkeet/index.jsp

Käyttäjäkyselyitä tehdään säännöllisesti ja niiden avulla kehitetään sivustoa

Kunnan internet-sivujen käyttäjäkyselyjä on toteutettu säännöllisesti, viimeksi vuonna 2009. Kyselyt on toteuttanut iTest Oy. Lisäksi internet-sivut ovat olleet vahvasti esillä Kirkkonummen kunnan palvelutasoa mittaavassa kuntalaisbarometrissa, joka toteutettiin viimeksi vuonna 2009, sekä Länsi-Uudenmaan sähköisiä palveluita kartoittavassa tutkimuksessa samoihin aikoihin.  

iTest Oy:n kysely on ollut osa yrityksen markkinoimaa maksullista valtakunnallista kunnallisten internetpalvelujen käyttäjäkyselyä. Edellinen käyttäjäkysely toteutettiin kesällä 2009. Linkki kyselyyn avautui ponnahdusikkunana käyttäjän saapuessa kunnan sivuille. Kyselymahdollisuus avautui kullekin käyttäjälle vain kerran. Kyselyyn vastasi yhteensä 575 internet-sivujen käyttäjää, jotka voittopuolisesti olivat kirkkonummelaisia. Kunnan internet-sivujen kyselyn perusteella vuonna 2009 lasketun ns. käyttäjätyytyväisyysindeksin arvo oli 1-5 asteikolla 3,43., mikä on sama kuin valtakunnallinen keskiarvokin. Kaikkien vastaajien sivuille antamien kouluarvosanojen keskiarvo oli 7,58 Tämä on hivenen alle kaikkien osallistuneiden kuntien keskiarvon, joka oli 7,60, mikä on hieman valtakunnallista keskiarvoa 7,55, korkeampi.

Kirkkonummella eniten kotipaikkakuntalaisia kävijöitä

Tutkimusten mukaan Kirkkonummen sivuilla oli kaikista tutkimukseen osallistuneista kunnista ja kaupungeista eniten kotipaikkakuntalaisia kävijöitä, peräti 88 % vastaajista. Sivusto oli myös kolmanneksi naisvaltaisin kävijäkunnaltaan (72%).

Vastaajat olivat tutkittavasta sivustosta sitä mieltä, että sivusto on hyödyllinen, säästää aikaa ja vaivaa, ja että sitä on yleisesti ottaen helppo käyttää. Toisaalta sivustosta oltiin myös sitä mieltä, ettei se erotu erityisemmin edukseen, ja että tietojen löytyminen on joskus vaikeaa. Sivujen tietosisältöä haluttiin toisaalta myös kasvattaa nykyisestään. Tietojen ajantasaisuuteen toivottiin kiinnitettävän erityisesti huomiota.

Vuoden 2009 kolme internetiä enemmän ja suppeammin käsitelleet tutkimukset toivat esiin ensinnäkin sen, että internet-sivujen merkitys on kasvanut kasvamistaan, myös vanhemmissa ikäluokissa. Samalla kehityksen myötä käyttäjäkunta on tullut vaativammaksi, mistä syystä sivuston kehittämiseen on panostettava ja resurssoitava aivan eri tavalla kuin ennen. Sivujen ulkoasu koettiin vanhahtavaksi ja siihen toivottiin enemmän houkuttelevuutta ja värikkyyttä. Sivujen visuaalisuus vaikuttaa myös käytettävyyteen ja siksi ulkoasun ammattimainen ja käyttäjälähtöinen kehittäminen on erittäin tärkeää.

Internet-sivuille on luotu ns. road map, jonka avulla sivustoa suunnitellaan pitkällä tähtäimellä pitkäjänteisesti.

- lomakkeita on sähköistetty ja tulostettavia lomakkeita lisätty

- kerätty yhteen eri toimintoja kuten lomakkeet, avustukset, neuvontapalvelut, vanhusten palvelut, nuorten palvelut.

Internet-sivujen käyttäjäkyselyn yhteenveto v. 2009 (pdf, koko n. 143 kt)