Kirkkonummen kuntalaisbarometri 2011

Kirkkonummen kuntalaisbarometri vuodelle 2011 on valmistunut. Kirkkonummelle annettu yleisarvosana on nousujohteinen ja korkeampi kuin yhdessäkään aikaisemmassa barometrissa. Barometrin korkeimmat tyytyväisyyspisteet saivat jälleen kerran kirjastopalvelut.

Kirkkonummen kuntalaisbarometri 2011 (pdf 2,56 Mt)

Tiivistelmä tuloksista

Vastausprosentti, joka on 38% , on pysynyt lähes samana vuodesta 1999. Tulos on tilastollisesti kattava ja kirjekyselytyyppiselle tiedonkeruumuodolle hyvä. Kuntalaisille annettiin myös mahdollisuus vastata kyselyyn sähköisesti. 5% käytti tätä mahdollisuutta.

Kirkkonummelle annettu yleisarvosana on nousujohteinen ja korkeampi kuin yhdessäkään aikaisemmassa barometrissa. 73% arvioi kunnan hoitavan kuntalaisten asioita hyvin. Annettu yleisarvosana on paras yksittäinen mittari siitä, miten asukkaat arvostavat asuinkuntaansa. Parannusta on tapahtunut lähes kaikilla asuinalueilla.

Kirkkonummea pidetään hyvänä asuinpaikkana. Siitä on osoituksena, että 90% kuntalaisista aikoo jatkossakin asua kunnassa ja että 85% olisi halukas suosittelemaan kuntaa asuinpaikkana.

Hieman yli puolet kuntalaisista arvioi väestökasvun kunnassa koituvan heille hyödyksi. Joka neljäs kuntalainen suhtautuu kriittisesti väestökasvuun ja heistä 80% arvioi kasvussa piilevän uhkaa kunnan omaleimaisuudelle.

Kuntalaiset pitävät kodin lähiympäristöä turvallisena ja sen luontoa viihtyisänä. Tämä on sikäli merkittävä asia, että asumisympäristön turvallisuus ja viihtyisyys on barometrissa listattu tärkeimpinä hyvän elämän edellytyksinä.

Tyytyväisyys terveyspalveluihin on pysynyt samalla tasolla kuin viime barometrissa. Terveyspalveluiden koetaan edelleen olevan kaukana kuntalaisten toivomalta tasolta. Parannusta toivotaan etenkin terveyskeskuksien palvelujen sujuvuuteen, ajanvarausjärjestelmiin sekä mahdollisuuksiin päästä nopeasti hoitoon.

Koulujen ilmapiirin ja opetuksen laadun on koettu barometri barometrilta parantuneen. Tällä hetkellä taso vastaa hyvin kuntalaisten odotuksia.

Barometrin korkeimmat tyytyväisyyspisteet saivat jälleen kerran kirjastopalvelut.

Koulumatkojen turvallisuudesta ollaan tässä niin kuin aikaisemmissa barometreissakin huolestuneita. Tämä liittyy ainakin osittain siihen, että kävely- ja pyöräteiden verkostoa pidetään riittämättömänä.

Kävely- ja pyörätiet on eniten kommentoitu aihe barometrissa. Ongelmaksi koetaan erityisesti haja-asutusalueilla liian harva kävely- ja pyörätieverkosto.

Vanhustenhuolto on kunnalle haasteellinen palvelu. Tyytyväisyys on heikentynyt enemmän kuin yhteenkään toiseen palvelumuotoon. Vanhusten hyvään hoitamiseen kohdistuu odotuksia joihin ei kunnan tällä hetkellä koeta pystyvän vastaamaan.

Teknisten lupa-asioiden palvelutasoa ja käsittelyaikoja toivotaan parannettavan.

Joukkoliikenneyhteydet kunnassa eivät vastaa kuntalaisten toivomuksia huolimatta siitä, että vastanneista 92% ilmoittaa, että kotitaloudessa on auto.

Kirkkonummen keskustan yleisilme sai barometrin toiseksi heikoimmat tyytyväisyyspisteet. Esitettiin ehdotuksia siitä, miten keskusta-aluetta voisi elävöittää ja tehdä viihtyisämmäksi.

Nuorisolle toivotaan enemmän harrastus- ja toimintamahdollisuuksia. Myös melko suuri osa havaituista järjestysongelmista liittyy nuorisoon.

Kunnan tiedottaminen kiinnostaa. Valtaosa kuntalaisista on vastannut kysymyksiin liittyen tiedottamiseen kunnassa. Noin 60% kuntalaisista kokee saavansa riittävästi ja vajaa 20% ei koe saavansa riittävästi tietoa kunnan palveluista.

Kunnan Internet-sivujen käyttö on yleistynyt kaikissa ikäryhmissä. 90% kuntalaisista pitää sivuja tärkeänä tietolähteenä. Heti sanomalehtien jälkeen toiseksi tärkein tapa saada tietoa kunnan asioista.

Joka neljäs kuntalainen on antanut palautetta kunnalle, puolet heistä sanoo saaneensa vastauksen.

Kysyttiin kiinnostusta käyttää kansalaisten sähköistä asiointitiliä yhteydenpidossa kunnan kanssa. Tätä yhteysmuotoa tunsi ainoastaan 4% vastanneista.

Kuntalaisbarometri kokonaisuudessaan löytyy osoitteesta: …..